Patarimai

Mokslas sako, kad neturėtumėte palikti tekstinių pranešimų

Mokslas sako, kad neturėtumėte palikti tekstinių pranešimų

Ar kada nors galėjai pasibjaurėti kažkuo po to, kai pokalbis teksto žinutėmis pasidarė blogas? Ar kas nors apkaltino jūsų pranešimus esąs grubus ar netikras? Tai gali atrodyti šiek tiek beprotiškai, tačiau atlikus tyrimą paaiškėjo, kad problema gali būti taškinio laikotarpio pabaiga tekstiniu sakiniu.

Binghamtono universiteto Niujorke psichologų komanda atliko tyrimą tarp mokyklos mokinių ir nustatė, kad teksto pranešimų atsakymai į klausimus, kurie pasibaigė tam tikru periodu, buvo suvokiami ne taip nuoširdžiai, nei tie, kurie to nepadarė. Tyrimas pavadinimu „Tekstų susirašinėjimas nenuobodžiai: laikotarpio vaidmuo teksto pranešimuose“ buvo paskelbtasKompiuteriai žmogaus elgesiui2015 m. gruodžio mėn., ir jai vadovavo psichologijos docentė Celia Klin.

Ankstesni tyrimai ir jūsų pačių kasdieniai pastebėjimai rodo, kad dauguma žmonių į tekstinius pranešimus neįtraukia laikotarpių baigiamųjų sakinių pabaigoje, net tada, kai įtraukia juos į ankstesnius sakinius. Klin ir jos komanda teigia, kad taip nutinka todėl, kad greitas pirmyn ir atgal keitimasis tekstinėmis žinutėmis yra panašus į kalbėjimą, todėl mūsų laikmena naudojama arčiau to, kaip mes kalbamės tarpusavyje, nei tam, kaip rašome vieni su kitais. Tai reiškia, kad bendraudami tekstiniu pranešimu, jie turi naudoti kitus būdus, kaip įtraukti socialinius patarimus, kurie pagal nutylėjimą įtraukiami į kalbėtus pokalbius, pvz., Toną, fizinius gestus, veido ir akių išraiškas bei pauzes, kurias mes darome tarp mūsų žodžių. (Sociologijoje mes naudojame simbolinę sąveikos perspektyvą, norėdami išanalizuoti visus būdus, kaip mūsų kasdienė sąveika yra apkrauta perduodama prasme.)

Yra daugybė būdų, kaip šiuos socialinius patarimus pridedame prie savo tekstinių pokalbių. Tarp jų akivaizdžiausias yra jaustukai, kurie tapo tokia įprasta mūsų kasdienio bendravimo dalimi, kad Oksfordo anglų kalbos žodynas savo 2015 metų žodžiu „Veidas su džiaugsmo ašaromis“ pavadino jaustukus „Veidas su džiaugsmo ašaromis“. Bet, žinoma, mes taip pat naudojame skyrybos ženklus, pavyzdžiui, žvaigždutes ir šauktukus, norėdami pridėti emocinius ir socialinius užuominus į savo tekstinius pokalbius. Pasikartojančios raidės, kuriomis siekiama pabrėžti žodį, pavyzdžiui, „pavargęs, pavargęs“, taip pat dažniausiai naudojamos tuo pačiu efektu.

Klin ir jos komanda siūlo, kad šie elementai pridėtų „pragmatinę ir socialinę informaciją“ prie pažodžiui įvestų žodžių reikšmės, taigi tapo naudingais ir svarbiais pokalbio elementais mūsų suskaitmenintame dvidešimt pirmojo amžiaus gyvenime. Bet laikotarpis paskutinio sakinio pabaigoje yra vienas.

Tekstų siuntimo kontekste kiti kalbų tyrinėtojai pasiūlė, kad laikotarpis būtų laikomas baigiamuoju - kaip pokalbio nutraukimu - ir kad jis dažniau vartojamas sakinio pabaigoje, skirtas pasakyti apie nelaimę, pyktį ar nusivylimą. . Bet Klin ir jos komanda domėjosi, ar taip yra iš tikrųjų, todėl jie atliko tyrimą, norėdami patikrinti šią teoriją.

Klin ir jos komandoje buvo 126 studentai, kurių universitetas įvertino įvairių mainų nuoširdumą, pateiktą kaip tekstinių pranešimų vaizdus mobiliuosiuose telefonuose. Kiekvieno pasikeitimo metu pirmojoje žinutėje buvo teiginys ir klausimas, o atsakyme buvo atsakymas į klausimą. Tyrėjai išbandė kiekvieną pranešimų rinkinį su atsakymu, kuris pasibaigė periodu, ir su tuo, kuris ne. Vienas pavyzdys buvo toks: "Deivas man davė papildomų bilietų. Nori ateiti?" po to sekė atsakymas „tikrai“ - kai kuriais atvejais pažymėtas periodu, o kitais ne.

Tyrime taip pat dalyvavo dvylika kitų mainų, naudojant skirtingas skyrybos formas, kad dalyviai nebūtų priversti tyrimo tikslo. Dalyviai mainus vertino nuo labai nepriekaištingo (1) iki labai nuoširdaus (7).

Rezultatai rodo, kad žmonės galutinius sakinius, kurie baigiasi periodu, laiko ne tokiais nuoširdžiais kaip tuos, kurie baigiasi be skyrybos ženklų (3,85 skalėje nuo 1 iki 7, palyginti su 4,06). Klin ir jos komanda pastebėjo, kad šis laikotarpis įgijo ypatingą pragmatinę ir socialinę reikšmę susirašinėjant tekstą, nes jo naudojimas šioje komunikacijos formoje yra neprivalomas. Kad tyrimo dalyviai nebuvo Įvertinkite laikotarpio naudojimą, nurodydami ne tokią nuoširdžią ranka rašytą žinią. Mūsų interpretacija, kaip laikotarpio, reiškianti ne visai nuoširdžią žinią, būdinga tik tekstinėms žinutėms.

Žinoma, šie duomenys neleidžia manyti, kad žmonės sąmoningai naudoja laikotarpius, kad jų pranešimų prasmė būtų ne tokia nuoširdi. Tačiau nepaisant ketinimo, tokių pranešimų gavėjai juos aiškina taip. Apsvarstykite, kad asmeninio pokalbio metu panašus nuoširdumo trūkumas gali būti užfiksuotas neatsitraukus nuo užduoties ar kito dėmesio objekto, o atsakant į klausimą. Toks elgesys rodo nesidomėjimą ar užmezgimą klausimą užduodančiu asmeniu. Teksto teksto sudarymo kontekste laikotarpio vartojimas įgavo panašią prasmę.

Taigi, jei norite įsitikinti, kad jūsų žinutės yra priimamos ir suprantamos taip, kaip jūs ketinate, nuoširdųjį nuosprendį palikite nuo paskutinio sakinio. Jūs netgi galite pagalvoti apie nuoširdumą prieš šauktuką. Gramatikos ekspertai greičiausiai nesutiks su šia rekomendacija, tačiau būtent mes, socialiniai mokslininkai, esame įgudę suvokti besikeičiančią sąveikos ir komunikacijos dinamiką. Tuo galite nuoširdžiai pasitikėti.

Žiūrėti video įrašą: Sugata Mitra: Can kids teach themselves? (Rugsėjis 2020).